本来15号开始供暖,16号暖气片温温的,后来说哪里出问题了,需要维修要推迟。18号下班回去暖气片是热了,但是到了晚上睡觉的时候又是一片冰凉,19号还是这种情况,城燃热力的电话65266836/65266837一个直接关机,一个根本就没人接听,我不知道这样的维修电话有什么意义,这几天一直在降温,不知道城燃热力何时能够正常供暖?
回复部门:洛阳城燃热力 2020-11-20 10:17:02
网友您好,目前你所在的小区站房设备故障,这几天一直在抢修调试,这期间开开停停很不稳定,对此请您谅解。停机、停暖期间的采暖费,我公司将在今冬供暖结束后予以清算核退,按照实际供暖天数收取。刚开始供暖,有做的不到的地方请您谅解,您还可以微信搜索“洛阳城燃新能源热力有限公司”公众号,关注后,点击“用暖知识”了解更多用。客服电话65266837/65266836
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