洛阳市城市管理局职责：（三）负责城市供水、供气、供热、污水处理、垃圾处理等公用事业行业管理及指导工作；研究制定城市供水、供气、供热、污水处理、垃圾处理等行业特许经营管理办法，经批准后组织实施。

我反应的伊水苑不供暖的问题，看洛阳热力公司回复伊滨区伊水苑今年供暖待定。请问这样的答复有担当吗？这样的答复给市委市政府为民服务的宗旨一致吗？热力公司和力合公司谈不拢就把小区居民拉出来，让小区居民提心吊胆？按照规定，往年开通暖气的小区，下一年必须开通暖气！请监管部门坚持政策，督促洛阳热力公司及时开通缴费通道，积极做好提供热力服务的准备。

热力公司回复：

网友您好！

关于您所反映的问题，经落实，我公司已向力合公司提出用暖方案，但力合公司至今未答复，小区今冬是否供暖暂不确定。

我想问一下，洛阳市城市管理局如何履行职责的？ 热力公司说不供暖就不供暖？请洛阳市城市管理局认真履行监管职责，不要推给热力公司！