本人于2019年11月28日在西工区王府井NB专卖店花费1499元购得一双英国原装进口运动鞋、本打算过年穿、因为疫情原因没出门一直也没有打开、疫情过后天也热了也没能穿、直到九月中旬才开始第一次穿、结果穿了一个多月就出现质量问题鞋头开胶的现象。10月27日我把鞋拿到店里给店员说怀疑此鞋不是英国原装进口、要求退货或者换鞋！店员以超出售后时限为由不给解决并且态度恶劣、说超过售后时限就只能给修、别说鞋子开裂就算是断底也退不了。我是王府井多年的忠实客户、就是因为害怕在外面买的nb鞋不是正版、所以nb的鞋子都是在王府井专卖店购买、最长的一双鞋穿了有五年之久都没出出现过质量问题、这双鞋说是英国原装进口、穿了不到两个月就出现质量问题。让人不得不怀疑此鞋的真假。请西工区工商局的工作人员严查西工王府井三楼NB专卖店的进货渠道、提供真实有效的进口货物报关单、检验检疫证明、和进口货物报税单。老百姓的钱也是辛辛苦苦赚来的、买一双这么贵的鞋也不容易、希望工商部门领导能看到此文、严查nb专卖店、还我们老百姓一个公道。