去年底在洛阳慕尚汽车销售服务有限公司办卡还未进行消费商家跑路,打12315投诉多次均说联系不到负责人,无法处理,但是该公司法人还在另外一家公司做监事,请问工商局能否处理?
回复部门:市场监督管理局 2020-11-03 11:02:21
您好,接消费者投诉后,立即指派专业分局车辆所工作人员调查核实此事,经了解,诉求人在被诉方处办有储值卡,现被诉方跑路,诉求人遂在网上发帖投诉。经车辆所调查,被诉企业因失联已被列入经营异常名录,负责人联系不上,建议消费者走司法途径解决。
经我局12315中心工作人员电话回访,诉求人表示情况属实。
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