10月30日中午,我到大杨树安然液化气公司灌气,付款开票后,一个女工作人员告知我气罐还有三个月到期,然后将气罐装上车准备去灌气,这时出来一个五六十岁的老女人,看到我的气罐有些旧,就开始向我推销其店里的液化气罐,又叫来一个年轻的女工作人员,二话不说,就将我的气罐掂到店内,先是让我180元买一本票本,见我不想买,又让我140元在店里买一个液化气罐,我说外面店里一个新罐不搞价才卖120元,我不想买,下次再灌气时我自己买一个,看到我不愿意买他们的东西,老女人就不给我灌气,在争吵中,我说:“你们不能强买强卖,为了挣钱不要脸面吧?”老女人说,我骂他,打电话报警,警察来了后了解情况,然后说:你说气罐过期,为啥还收钱开票?老女人哑口无言。这分明就是强买强卖,还恶人先告状,希望监管部门能够加大监管力度,打击不法奸商,净化市场秩序,维护消费者权益,谢谢!
回复部门:市场监督管理局 2020-11-03 10:06:21
您好,接消费者投诉后,立即指派洛龙区局安乐所工作人员调查核实此事,经了解,诉求人在被诉方处灌气时,被诉方称诉求人气罐即将到期,要求诉求人购买新气罐,认为被诉方强买强卖,诉求人遂在网上发帖投诉。经安乐所调查,由于诉求人气瓶老旧,安然燃气未给诉求人灌气,安乐所执法人员要求安然燃气将气瓶报废标准公示上墙,加强对员工培训,诉求人表示满意。
经我局12315中心工作人员电话回访,诉求人表示情况属实。
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