或者
我是2018年12月份搬到恒昌住的，最早交物业费323元，后来成322.68元，去年我交暖气费用发现多算了两毛钱，问物业，说是系统算出来的，系统咋不少算而是多算呢？昨天刚去交今年的暖气费用，又是多算三两毛，又问，物业直接来句今年刚来，不清楚，连算都不给我算，还不如去年的人呢！四舍五入也不是这个算法啊！物业很精明，就多收几毛钱的事，问题不大，但恒昌3900户，再乘以三两毛钱就是很大啊！这是蛀虫啊！还有去年停暖好几次，关于退暖气费用的事物业毕口不知道不清楚。收费用时恨不得一天天的通知大家，有事情了就不解决，关于小区电动车，充电器，被偷的比比皆是，我也是深受其害，晚上电动车充电，竟然还有人偷电给自己动车充电，苍天啊！我第二天还得送孩子去上学呢！现在国家大力提倡文明和谐社会，恒昌这是什么样的环境啊！我之前就和物业说过，充电桩的问题在于冲电桩太少，恒昌3900住户，就1号楼和2号楼中间有个车棚，一共才160辆车充电，恒昌的住户每号楼有300户啊！希望上级领导能认真看看我所写的三个问题，早日还老百姓一个青天白日
回复部门：涧西区 2020-10-14 16:21:39
尊敬的网友：
您好！接到您的诉求后，物业根据您提出的问题答复如下：1、关于暖气收费问题，因前期暖气费用为系统自动计算，给您带来的不便请您谅解。物业正在对系统进行升级，解决此问题。对于多收的暖气费问题，请您联系物业进行暖气费退还或抵扣下一年暖气费。
2、关于低区停暖几天的问题，当时是供热电厂出现故障造成的，已经联系供热电厂，对于这几天停暖的费用物业沟通后统一对此问题给予解决。3、关于您提出的电动车充电问题，每栋楼前都有充电位，以满足用户需求，物业秩序部每日都在巡查，如发现有停车不充电的用户巡逻员会给予劝导，关于车棚问题物业正在与第三方沟通合理解决此问题。感谢您对我区工作的支持与关注！
洛阳金红叶物业管理有限公司
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