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社保网上查询密码忘记，点开忘记密码，输入身份证号后，绑定的手机号那里一直是灰色，不让填手机号，没有手机号，改不了密码。打客服咨询说是只能到大厅去重置。主要是每周日只休一天，平时也没时间去，太不方便了。这个问题已经向人力资源和社会保障局反映过，得到的回复是因为职能划分需要向医疗保障局反映，已两次提问医疗保障局，系统审核后自动又将回复部门改为人力资源和社会保障局，现这一个问题都已提问4次了，希望这次能解决，不要再部门之间相互推诿了。
保障局 手机号 密码 忘记 医疗 提问 人力资源 查询 回复 身份证号
回复部门：医疗保障局 2020-10-29 14:50:09
这是人社局的问题，经了解，这种情况是因为您之前未绑定手机号，您现在重置密码可以打18037013215电话即可。
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