我是西工区九洲城小区的电信用户,所使用的电视机顶盒经常时好时坏,经常报修,报修后服务人员来一调就好了,后来报修了以后工作人员直接电话里告诉我怎么调就好了,可是机顶盒经常看不了,看着看着就没网了,让工作人员给换个机顶盒,工作人员说换一个也是一样,反正没新的,都是这家拆了装那家。我想问一下电信的领导,这个是真没办法解决吗?咱电信公司真的就没有稳定的电视机顶盒吗?
回复部门:中国电信 2020-09-29 14:58:33
尊敬的客户:
您好!感谢您对电信公司的支持,您所反映问题已联系说明,建议关注使用,如有其他需要可通过电信营业厅或拨打客服热线10000咨询,我们会为您提供更快捷的服务,再次感谢您对电信公司关注!
尊敬的用户: