或者
我在这里投诉河科大第一附属医院院景华院区烧伤整形科2020年9月14日值班肖医生。之前因孩子不慎脚部被开水烫伤，去河科大第一附属医院去换药治疗，第一天因为带了和医院使用的一致的药品去，被一好心大夫告知只挂号和交换药费就可以，14日我爱人带孩子去随口问了一句，是不是挂号费的检查费不用交，只挂号就可以，本来很简单的一个疑问，只需要解释说明就是，但是肖医生的表演就开始了，态度极为恶劣地说：有意见你们可以不来，可以不换药，可以不找我你们可以去投诉我。并且故意的延长孩子的换药操作，在没开处方单、药品不到位、不经消毒的情况下，打开孩子的包扎，暴露伤口，多次故意去触碰孩子的伤口，增加孩子的痛苦，来报复家长，还给第一天的大夫打电话，喊人过来说病人家属有意见。挤兑我爱人要她找第一天的医生给换药。然后在换药过程中，手法粗糙，动作粗暴，把他的不快完全的撒在了一个刚满1岁的孩子身上。我想问下这样的人和和河科大一附院研医理，精医术，修医德，正医风的院训是否一致，如此傲慢的人在这个岗位上是否合适？河科大一附院的管理和教育是否跟得上呢？并且一附院本身的投诉渠道是否通畅，这是不是此医生跋扈恶毒的原因，望卫健委领导加强对医院医生的管理，不能让一颗老鼠屎坏了一锅汤，大量的医务工作者仁心仁术但是抵不过这些人的破坏，有这样的行为医患关系又怎么能好的起来？
回复部门：卫健委 2020-09-15 09:19:44
接到网友对河科大一附院的投诉后，市卫生健康委高度重视，经过调查，现将相关情况回复如下：
经查，9月14日下午诉求人家属带患儿来到河科大一附院换药，期间对挂号费用、诊疗行为产生疑问。经了解，值班医师在工作上确实存在服务态度不佳，操作不规范的问题。
院方工作人员已与诉求人取得联系，向诉求人致歉。取得诉求人谅解，本次投诉已解决。院方表示将继续加强对全院医师的培训，不断提升患者的就医体验。
洛阳市卫生健康委
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