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前几年为孩子办理洛阳银行储蓄卡，办卡时父亲同孩子一块带着户口本、身份证开的户。前段时候通知让维护信息，父亲带着自己和孩子身份证去维护，被告知要提供出生证明、户口本，说让查电脑当时办理信息可以查清，但不予查办。第二次，同孩子一块，带着户口本、身份证去，还说不行，不用孩子去。第三次，拿着户口本、身份证、结婚证，说母亲不是户主，证明不了母女关系。经过争辩有一位像是主管的女士说可以办，经过一阵操作，反馈系统不过维护了，让留电话可以办了联系，但己经过去要多天，至今无人说明情况。我认为洛阳银行刁难客户，违反职业道德和工作纪律。
户口本 身份证 孩子 洛阳 银行 维护 办理 出生证明 反馈系统 办卡
回复部门：中原银行 2020-09-02 15:15:52
网友您好： 未成年客户前几年由父亲代理开卡，当时两人在同一户口本上，可以证明监护关系。近日客户维护信息时，孩子户籍迁移到亲戚户口本上，无法证明监护关系，造成客户往返支行两次。上周五支行已经与客户沟通过，目前，已经联系过客户，为客户维护完毕。
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lyd_Y37sdT7T... 2020-09-01 10:35:01
典型的李刚证明"李刚"新事例。
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lyd_ld71uGJ 2020-08-31 17:47:09
太正常了，这个银行一直就是这个样子。不刁难客户反而不正常。
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