下午我两个孩子从洛宁做客车到洛阳。大的17岁,小的6岁。
坐车人多,司机要大孩子把小孩子抱在腿上,我们孩子当时就表示我买两张票,一张全票一张半票。司机不满,一路骂骂咧咧。
想问下司机,对一个6岁孩子买半票坐车让您少拉10元钱您是有多大不满!? 政策的设置就是为小孩等弱势群体考虑的,您有不忿您可以挑战设置半票的部门,冲我们孩子发什么火?您不知道,您的出口狂言对孩子会有多大影响。
另外,高速大巴上让一个6岁的孩子坐在一个17岁孩子的腿上,这是否有安全隐患?请问当值司机师傅您的岗位安全教育是否没有通过,还是只拿制度当摆设?
最后我们还是买了两张票,一张全票一张半票。
投诉这班客车司机--------8月21日下午2时许洛宁到洛阳高速客运班车,车号豫CE7686。
客运司机为公共安全关键岗位,希望有关部分注意司机个人素养问题,同时也请多关爱司机个人生活,避免司机带情绪开车。
回复部门:交通局 2020-08-25 10:59:51
据交运集团反馈:经落实,当时该旅客携带一名17岁大童、1名6岁儿童上车后,提出6岁儿童购买半票占座乘车。驾驶员出于好心,表示6岁儿童属于免票人群,可以让6岁儿童坐到17岁大童腿上,不购票不占座。当时由于驾驶员未能及时向乘客解释清楚,并且在服务态度上有所欠缺,造成旅客投诉。
目前,经与该旅客进行沟通,已取得谅解。
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