龙门客运中心站是属于交运集团的吧?
1.收费贵 现在栾川发往洛阳的班车已经要求全部在这个龙门客运中心站了,这个距离远比之前的站要近,为啥你们还要涨价???(不买保险的情况下,栾川—洛阳 是50元,洛阳—栾川 51元)这是几个意思!!!
2.服务态度差 现在车站搬的这么远,老百姓出行已经很不方便了,坐公交车好不容易颠簸一个多小时到这里,你还涨价!再个好好给你们的工作人员培训下,服务态度没见过比这再差的了,同样都是客运,好好跟你们边上的高铁站学习一下!
3.既然南边发的车要求到这个站,那为啥汝阳 汝州这些地方的车还是一直往市区跑?
$还有一点我希望相关部门能够注意一下,多下来体察下民情,自己出来坐坐客运车辆,感受下是否真的便利!为什么路上整天那么堵?
回复部门:交通局 2020-08-17 10:43:29
据交运集团反馈:经我公司调查得知:
1:我站根据洛阳市发改委洛发改价管[2019]9号文件规定,自2020年1月1日起收取站务费1元.
2:龙门客运中心是新建单位,上岗前已对工作人员进行了服务质量和日常用语培训,在日常工作中,对个别服务人员态度不规范、服务质量不高提出了批评。针对个别人员素质差的问题,我们将进一步加大培训力度,杜绝此类事件发生。
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