我是紫竹花园的住户,自从住进来以后烦恼事就不断。首先是储藏室漏水;楼顶墙面出现裂缝,只要下雨,雨水就顺着墙缝往下流,沿着墙就流到我一楼的储藏室里面,储藏室里积水不断潮湿不堪,里面放的东西全潮坏了,光是电动车充电器就潮湿坏了两个,多次给物业反映,总是推脱,不了了之,我的储藏室难道是用来收集雨水的吗。
自从住到这个小区,楼道里就没有见过有人打扫卫生,楼道里总是一副脏乱差的样子。
靠南面第一排的一楼开了许多食堂,那些经商户把所有的排污口全开到小区里了,对此物业不问不管,我们小区成了废气污染物收集器了,更有甚者那些门面房经营者随意更改房屋结构,更改排水管道走向,严重影响其他住户的生活,封闭小区也不严实了。
给物业反映问题,物业负责人让我找房管所,物业就是这样为业主服务的吗?希望有关部门加强对物业部门的管理,给我有一个说法。
回复部门:洛宁县 2020-08-24 10:49:56
关于“洛宁县紫竹花园小区物业不作为”回复如下:
因紫竹花园建成较早,区业主房屋专项维修资金缴纳比例较低(不足50%),远远不能满足维修所需费用,目前已督促维修资金主管部门拿出了维修资金使用方案,来解决这一问题。
万家物业进驻小区后,有专业的保洁团队对小区公共区域和部位进行清洁清扫,并要求物业公司加强管理,于8月14日利用“全市清洁日”活动对小区进行一次全面卫生清理,彻底处理卫生死角,保障小区环境整洁、干净卫生。
对于业主反映靠南面第一排食堂,把排污口全开到小区里的问题,已责令物业公司当即和环保、城市管理部门取得联系,由相关部门现场勘查拿出意见或整改措施,属物业管理职责的,马上整改。
洛宁县住建局
2020年8月14日
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