7月底孟津县小浪底镇有线电视站基层维修员工周亚斌恶意辱骂电话骚扰70多岁的老人,在老人电视有问题打维修电话后恶意拖半个月的时间不给老人维修电视,还威胁老人再打县里的维修电话就一直不去给老人修电视机顶盒,在老人给县里有线电视反应之后,周亚斌和另一个镇上的有线电视员工乔玉龙到老人家里把两年的有线电视费扔在家里说不给安装有线电视了,不让老人看电视了,之后俩人便走掉,电视也给老人停掉,老人身体不好,耳朵还有残疾,本就是弱势群体,小浪底镇有线电视站的基层维修员工就是这样欺负弱势群体,就是这样的素质么?给县里反应之后一直说是道歉到现在没有下文,给咱百姓呼声也反应过一次,回复说是交给县110联动中心调查处理,快半个月过去了,没收到任何答复电话,小浪底镇有线电视基层员工欺负70多岁老人的这件事情谁能来管?
回复部门:孟津区 2020-08-13 08:53:41
网友:
您好!您反映的问题,孟津县立即交办豫广网络孟津分公司调查处理,现将办理情况反馈如下:
经公司工作人员维修,目前电视信号已恢复正常,给您带来不便敬请谅解。关于态度问题,豫广网络孟津分公司已对用户进行道歉,并对相关人员进行处理。豫广网络孟津分公司将进一步提高服务质量,用户可随时拨打豫广网络孟津分公司服务电话:96266。
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