回复部门:文化广电和旅游局 2020-08-08 11:51:05
尊敬的网友您好!
感谢您对洛阳旅游年票的关注!
您的建议我们已经收到,现在非洛阳市户籍在洛阳长期居住和学习、工作的居民,因在办理洛阳旅游年票时使用的居住证、居住证明、学生证、工作证明等证件、证明都是有有效期限的需要到时间更换或延期,而且流动性比较大,所以非洛阳户籍年票用户年票到期需要重新开证明到线下销售点办理。目前,年票线上续费系统还末能达到自动识别提供证件、证明的真伪和时间是否过期功能,如人工在线上审核相关证件、证明也是无法识别,目前只能靠年票代理销售点工作人员来审核和识别,今后洛阳旅游年票管理办公室也将不断提升改造年票系统,能够更好的服务年票用户使办理年票更加方便快捷。再次感谢您的宝贵建议!
洛阳旅游年票官网网址: http://www.luoyangnianpiao.com/ 咨询热线:0379-6211000 0379-62110003
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