平安普惠贷款在未被告知情况下无端加收费用_百姓呼声

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[投诉] 平安普惠贷款在未被告知情况下无端加收费用

我于2017年在平安银行下属的平安普惠贷款30万，办理时业务员只说了有9厘的利息，现在因为疫情影响无力偿还每月的还款，仔细清算各项贷款时发现这家贷款公司每月还多收的有服务费和保险费，因为还款2年来我没有享受任何服务和保险，30万借款3年竟然需要还款41.5万。另外听业内人士说这家公司针对受疫情影响的贷款客户有提前还款的优惠政策，但是我却没有收到任何形式的通知。我向银监局和12515反映这个问题，他们都推说不归他们管。我觉得很无助，难道说这个行业属于无政府无监管状态么？老百姓的问题该由哪个部门出面解决？我在贵平台求助，希望有关部门能出面调解，帮助我在目前入不敷出的处境下能够还得起该承担的利息和本金，多余的费用我实在无力承担。同时要求这家公司把之前多收的服务费和保险费退还给我。

还款贷款服务费保险费疫情出面无力利息还得起承担

清风柔柔 2020-07-29 评论4 浏览1320 编号 20200729190559809 [银保监分局]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：银保监分局 2020-07-30 17:35:13

平安普惠不是平安银行旗下的，其隶属于平安集团。平安普惠业务涵盖很多，包括小额贷款、P2P、融资担保。小额贷款、P2P、融资担保，根据洛阳市金融工作局的网站职能介绍，由他们进行管理，因此建议向他们反映。如果是涉及到有银行业金融机构参与其中，请依据《银行保险违法行为举报处理办法》相关规定向我分局邮寄书面材料及相关附件。地址：王城大道22号信访接待室。感谢您对银保监分局的信任与支持。

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网友1239207 2023-12-23 13:52:23 【洛阳市老城区】

贷款时候不看合同，2年了还不动了，才说这费用那问题，都是成年人，别玩小孩子那套

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网友465330 2020-07-31 16:42:17

自己不看合同，人家怎么说就怎么信，到现在了指导在这提问不知道好好看看合同上服务费和保险费的规定是什么。谁也怨不了只能怨自己

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lyd_K36409nR... 2020-07-30 11:27:17

平安普惠就是个无赖的高利贷公司，维权的太多了，没用，没人动的了它

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