或者
1、9号楼交房后迟迟没有通水电，多次到物业投诉，短暂开通之后又断水断电。
2、确实存在乱收费问题，要求提前缴纳物业费、拆墙费、垃圾清运费、高空作业费等名目费用，而且价格标准不统一，收费前请出示政府相关文件和定价清单，否则业主有权不予缴纳。请区政府及物价监管单位介入调查。
2、没有达到基本的装修和入住条件就急于交房，涉嫌违反购房合同，业主有权不予收房，并由开发商支付违约费。装修物料进出的专用通道也没有修好，需要自己搬运，请物业尽快解决，或者垫付此类费用。
3、古都集团是老城区政府关联企业，古都天禧楼盘位置特殊（洛邑古城对面），请区政府做好模范带头作用，切实为群众服务，落实中央“六稳”“六保”工作，扎实解决人民群众最关心最直接最现实的问题。切莫造成群众投诉无用，转而向媒体、互联网及更高政府层级表达自身合法合理诉求，进而造成负面舆情。
4、后续影响装修和居住的问题，如防水、防漏、消防、供气、供暖、绿化等问题，请一并考虑并提前解决，同一项目投诉过多，是否反映政府办事能力不足、不主动作为、监督管理力度不够、靠群众推着走？
5、古都天禧9号楼购房合同约定交房日期为2020年6月30日，然而近一个月过去了，仍然没有达到装修条件，物业及开发商做事拖沓，业主反复沟通效果甚微。住房是民生大事，若以上所有诉求不能及时妥善解决，9号楼所有业主将持续向更高管理层级、广播电视媒体、互联网媒体及监管机构投诉。
回复部门：老城区 2020-07-27 14:18:05
尊敬的网友：
您好！您反映的问题我们已转交区物业办与相关单位进行办理。经了解，由于该小区为分期建设小区，施工工地有时候会影响9号楼业主使用水电，入断水断电后，物业服务企业第一时间要求施工工地及时维修。验房后业主应缴存物业费，办理装修手续时缴纳垃圾清运费等，进驻该小区的物业服务企业没有收取高空作业费。在大家的共同努力和支持配合下，古都天玺9#楼按期竣工，已具备交房条件，古都天玺项目属于问题楼盘，因历史遗留问题，个别问题海晨置业公司正在积极持续解决中。古都公司按照在房管局备案的《商品房买卖合同》（预售）第四章 商品房交付条件与交付手续已完成相关施工内容，提供临时水电可满足业主装修需求，且提供临时免费用电，并给予9#楼全体业主免除延展期期间的物业费。地下车库问题古都公司正在积极完成由于12#楼近期也要交房考虑到安全问题古都公司暂未开通地下车库，为了业主们装修方便古都公司会尽快开通地下车库。关于物业问题，古都公司和物业进行核实后，从未收过高空作业费用等，建筑垃圾清理费用，不产生建筑垃圾，可不交清运费。
作为老城区区属国有企业，古都公司自接手升龙天玺楼盘后续建设工程后，全力推进续建项目建设，积极解决遗留问题，在环境管控和疫情防控的不可抗拒情况下，排除万难，优先保障项目建设，完成9#楼主体施工并交付业主使用，且在交付后积极配合后续维修工作，由于9#楼位置特殊，南北两栋楼均为施工中状态，为保障9#楼业主安全，特搭建安全通道，对于业主提出的防水防漏消防问题古都公司将积极解决，主楼热力问题待车库联通后方可解决。
感谢您对我们工作的监督与支持！
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