或者
我于2016年6 月23 曰在道北聚客隆家电市场（洛阳群辉高贸有限公司 电话:62387102）购买一台三菱空调挂机，安装后当年就出现多次故障，要么是不启动，要么是不制冷，前前后后不下五六次与商家交涉维修事宜，几年来为维修空调伤透了脑筋，最近，又出现了空调不能正常起动，又电话沟通商家，商家说，我当初买的是处理机，比正常机子便宜三百块钱，现在不能保修了，要修得付贾。试问: 当初购机时为什么不告知是处理机？发票上没有任何处理机的标注，商家这种欺诈消费者的行为简至忍无可忍！今投诉于此，望给予消费者一个合理说法，对商家的欺诈行为严惩不贷！
回复部门：市场监督管理局 2020-07-22 15:44:58
您好，接消费者投诉后，立即指派老城区局道北所工作人员调查核实此事，经了解，诉求人在被诉方处购买一台三菱空调，使用期间空调出现质量问题，诉求人认为空调是处理机，协商未果，诉求人遂在网上发帖投诉。经道北所调查核实，现场检查未发现诉求人购买的空调是处理机，当时送货时为新机，包装完好。经过双方协商，执法人员告知诉求人根据其意愿自行决定是否需要售后上门检测，诉求人表示同意。已电话联系诉求人，诉求人称已经找了修理店维修，不再投诉。
经我局12315中心工作人员电话回访，诉求人表示情况属实。
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