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百姓呼声 > 对话部门 > 有线电视网络 我要提问

  • [投诉] 请问广电的宽带有没有售后服务，修一个月了都没有修好能否退

    我妈妈于6月份安装了一条广电的宽带，然后噩梦就来了，图片打不开，抖音刷不了，我爸爸和我妈经常因为这个吵架，我爸妈都是残疾人腿脚不方便，也多次的到营业厅和拨打客服热线来投诉反映该问题，然而得到的反馈都是我们马上派工人上门维修，然然而现在已经是7月了，仍然使用不了，我妈无奈又办理了一条移动公司的宽带，我现在的诉求是要求广电公司退还我剩余的宽带费用，我不再相信广电公司的宽带服务了，不要再给我说派师傅上门维修了，谢谢领导。

    网友24487 2020-07-03 评论1 浏览7203 编号 20200703152155329 [有线电视网络]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门：有线电视网络 2020-07-05 09:15:32

这位网友您好，请拿着您当时的购买发票和身份证到办理的营业厅咨询办理，感谢您的关注和支持！

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[网友交流] 最新 最热

  • lyd_37v39408... 2020-07-05 20:54:23

    有线服务实在不行，要求退费。

    1+1 踩+1 回复

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