前年泉舜店办的4楼的美食城的卡,没有消费完,美食城关门了,现在泉舜服务中心也不管,说让我们去工商局投诉!怎么可能,美食城进泉舜交的有保证金,他们商场有监管责任,怎么推给消费者,我们要求泉舜退钱。
回复部门:商务局 2020-06-30 17:57:21
网友:您好!收到您反映的问题,我局高度重视,现将辖区商务局对该企业调查结果反馈如下:泉舜4楼哆啦A梦美食广场系洛阳品品餐饮管理有限公司,虽与泉舜有经济纠纷,但品品在去年9月份撤铺前一直处理会员卡退费事宜,自今年5月份以来无法再联系到品品方面人员。鉴于目前情况,建议您通过司法途径维权。我们也将继续联系品品方负责人。
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