或者
具体问题：家里水管漏水，需要维修，小区物业因为不是水费交给他们，所以不太想处理，希望你们能早点回复，维修。收水费的时候那么积极，需要处理问题的时候就联系不上了？
回复部门：水务集团 2020-06-28 18:38:46
客户您好：
经与您联系得知，您反映的家中供水设施漏水维修问题，根据《洛阳市城市供水管理办法》及《供水合同》约定，客户与我公司的管理权限划分是以水表为界，故目前的延伸服务暂未至家中供水设施维修。经与您联系，您暂不需要我公司帮您关闭阀门止水。如有其他用水需求可拨打我公司24小时服务热线9610001，我们将竭诚为您服务！
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