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  • [投诉] 偃师市《金梧桐物业管理有限公司》不作为

    偃师市学苑春晓小区内(金梧桐物业)对小区门禁管理松散任何外部人可以随意出入小区,小区电价高于居民用电价格,电梯维保不到位已过维保期将近一年之久,电梯卫生不达标等一系列问题。近期为了强制收取物业费限制小区业主用电。(注:此物业服务态度及做法是部分业主拒缴物业费的矛盾点)希望相关部门加大对此物业公司的监督

    暗访 2020-06-15 评论0 浏览6113 编号 20200615093949612 [偃师区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:偃师区 2020-06-16 09:41:13

尊敬的网友:您好。针对您反映的学苑春晓小区金梧桐物业公司问题,现答复如下:1、门禁问题:疫情期间,该小区物业公司对出入人员严格管理,均需出示洛康码并登记,方可正常出入。
   2、电费问题:6月15日之前,以0.608元/度进行收取(包含:公共照明、门洞照明、路灯等用电费用);6月15日之后,以0.568元/度进行收取,公共照明、门洞照明、路灯等用电费不再含在电费中,将以物业杂费向业主收取。
   3、电梯轿厢卫生问题:该小区物业公司每天均对小区卫生进行保洁,并每周开展一次卫生检查,对业主提出卫生问题进行整改。
   4、限制用电问题:该小区物业公司不存在停水、停电问题。因该小区部分业主长期(长达4—5年)拖欠物业费,因此物业公司决定对长期拖欠物业费业主停止服务。感谢您对我们工作的支持和帮助。

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