我五月三十号11点左右，在宝龙三期机电教材城15-1-7鑫隆五金电器行买了个浴霸五合一那种，经老板推荐我在店里买了店里最好的浴霸，是昭歌的品牌，老板说这品牌还是央视品牌，我支付宝支付450买下，我买回来之后，经老板介绍，找了安装师傅上门安装，安装之后其他功能正常，但是换气就是没动力，对着吸风口吸烟，烟都消散完了，还没进吸风口，这质量太差，经跟店里技术人员和老板沟通，所有方法都用了，就是没改善，我提出退货，老板明确告诉我是不可能的，当天下午两点左右，我带着品牌的浴霸到店里要求退货，当时老板不在，店员说不超过24小时不影响二次销售是可以退的（我从买到退总共才三个小时），但是钱需要老板转给我，我再跟老板打电话，老板仍然不退，我说不退我也没其他的办法，毕竟钱已在你手机里了，我顶多就是投诉，老板说随便投诉。现在店都这么狂吗？我买了不能用的产品，找了安装师傅付费安装，到头来产品的质量我没享受到，还搭进去了安装费，最让人气愤的是“随便投诉”，真当工商局是摆设还是工商局就是摆设？请相关部门给予解释。