5.24日我们带孩子在红山欢乐谷玩耍,在蹦床设施处,孩子跌落受伤,经检查确定是骨折。我们找园方,要求给予赔偿,园方百般抵赖,拒不接受。扬言随便告。目前我们孩子打石膏固定手臂,医药费用已经花去不少,并且在调查过程中也了解到,该设施已经出过很多起事故,二层设施,家长无法监护,园方偌大一个场所只有一名管理人员,监控设施不全,一旦孩子出现事故根本无法监控,景区设施安全存在很大的问题!基于此我们要求景区对我们的损失进行赔偿,并且对于景区立即进行整改,接受群众监督,避免对更多的小朋友造成伤害。请相关部门实地调查,给我们主持公道。
回复部门:文化广电和旅游局(旅游) 2020-05-28 16:13:13
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