今天去婚姻登记处办理结婚证 正遇见别人在反应问题 工作人员态度恶劣 直接对我说现在什么也不办了 没时间!因为我不清楚需要网上预约 问他们怎样填写 让我去服务台问 结果服务台更是没人?明明四个窗口 就一因一个人的问题没处理好 其他窗口全部都不办理结婚登记!四五个人在那闲的能闲聊都没人办理!真不明白 拿着工资不干活 还口口声声说业务多 从我去拿到号到走之前 没看见工作人员办理一个业务!还限制名额?上班是去玩呢?还网上留言电话预约十个名额 电话打两个小时 压根没人接?明明两点上班 却是三点才上班 真不明白怎么会有这样的工作人员?难道局里县里领导都没人管吗?特殊情况需要领证 难道就没个能解决问题的领导了?
回复部门:孟津区 2020-05-22 08:55:04
网友:
您好!您反映的问题,孟津县立即交办县民政局调查处理,现将办理情况反馈如下:
根据民政部办公厅民办函[2020]28号通知要求,疫情防控期间实行婚姻登记总量控制和预约登记制度。孟津县民政局婚姻登记处根据办公实际情况,每天可接受网上预约结婚12对,离婚8对,另外根据当天工作情况还可接受电话预约每天10对以上。5月20日和5月21日孟津县婚姻登记处为160余对新人办理了婚姻登记。 由于一名婚姻登记当事人5月21日上午未预约要求进行婚姻登记,经工作人员耐心解释,当事人表示不理解在行政大厅民政窗口吵闹,下午上班时在行政大厅外拦截并威胁工作人员,婚姻登记处打110报警后,工作人员配合出警的民警同志进行询问调查,暂停了10分钟登记工作,待民警同志出警结束后,婚姻登记处全体工作人员已恢复办理工作并推迟下班半小时,将所有在大厅等待的群众全部办理了婚姻登记,包括未预约的办事群众。孟津县婚姻登记处作息时间是根据县行政大厅安排的作息时间,下午上班时间为三点到六点半。
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