本人驾照满6年需要重新体检审核换照,看到12123上能线上申请,本着对官方app的信任即在网上申请办理,没想到接下来却是困难重重,讲一下自己经历,给需要换证的同学们排排雷!本人在北京,因疫情原因无法回洛申请换证,4月份在网上申请换证,直接显示受理成功,接下来漫长的等待没有任何信息提示,永远停留在第一步受理中,咨询电话更是永远占线根本打不进去,12123app也没有线上客服可以咨询……6月8日驾照彻底过期,5月12日到洛阳邙山交警支队(几队记不清了)排号、照相、填表、体检(切记一定要在门口排队等着保安大爷给号,保安大爷牛气的很,说话也很生硬,可是不会给你交代的,你进去也可以拍照,领表、排队体检,但是到跟前没卡不给体检,有关系等特权人士除外,本人亲身经历),正常体检正常就直接给换发新照(办理以上业务只需要拿着身份证和驾照即可)。问题来了,因为在查询显示网上办理受理中,所以半业务大姐不给你新证,必须回去等待邮寄,好吧,回家等待中直到今天,5月21日,新证还是遥遥无期,也没有任何信息提示,也没地方可以咨询!我心想,开放个毛线的线上换证,反正要体检的,体检要去交警大队的,体检合格是可以直接领证的,线上申请选择邮寄的是不给你证的,多此一举干什么,实在奇葩、奇葩
回复部门:公安局 2020-05-21 15:44:06
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您好!受前期疫情影响,目前本市在网上申请交管业务的人数及业务量非常大,网办中心的工作人员正在加班加点的处理当中,给您造成的不便敬请谅解。此外,由于您所留电话为停机状态,我们的工作人员无法与您取得联系,也无法查询您申请业务的进度,建议您留下有效联系方式,我们会安排工作人员与您电话联系。感谢您对我们工作的关注与支持!
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