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残疾人使用的公交爱心卡，因为年审时使用人出门不在洛阳，回来后想补办年审公交公司答复找残联。市残联让找区残联，区残联让找社区。社区答复我们不知道。我想问：
1.此事应该由那个部门管。
2.具体流程怎么办
3.如果此事不能办，必须等到下一次年审。合理吗 ?政府给残疾人的福利就因为一个并不复杂的手续必须等一年.
残联 残疾人 公交 答复 社区 补办 使用 福利 流程 手续
回复部门：残联 2020-05-19 18:54:32
公交爱心卡，办理时间为每年11月份，统一审核办理，由社区统一收取资料，区残联集中办理。 错过审核需等下一年度再补审问题，市残联将会与公交公司、保险公司沟通，提出更合理的解决方案。
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