接到网友对河科大一附院新区医院的投诉后，市卫生健康委高度重视，经过调查，现将相关情况回复如下：
     经查，为确保疫情期间正常医疗秩序，防止人员流动、聚集引起的交叉感染，河科大一附院严格按照省、市卫健委及疫情防控指挥部要求进行人员管理。
      1.关于网友反映医院限制陪护人数问题
      医院各病区护士长负责本病区患者陪护证办理，需登记陪护信息签字后发给陪护人员，原则上每名患者固定一人陪护，危重患者固定两人陪护，手术、病危等特殊时期可由病区开具临时通行证，登记信息后持当天临时通行证进出。如有其他原因需要更换陪护人员，需提前告知病区，在完成登记后更换陪护证，原陪护证收走作废。
       诉求人反映做检查抬不动患者的情况，可以与护士联系，由护士通知安保人员为家属提供帮助。
      2.关于网友反映停车场进入病房问题
      目前，医院住院患者及持陪护证家属一般情况下统一从住院部一楼大门进入，如需到门诊进行检查，可在非上下班时间检测体温无异常后从负一楼地下通道通行；门诊患者戴口罩、持洛康码，检测体温无异常后可直接进入门诊楼就诊，不得进入住院部；医护人员持胸卡及工作证进入住院部。
      现在我市新冠肺炎疫情防控形势整体向好，但是全球疫情防控形势依然严峻，国内一些地区仍有新增本土病例出现，因此疫情防控工作还不能松懈，加上医院内住院患者抵抗力较弱，且病房内人员相对密集，医院严格管控进出人员是疫情防控的需要，也是为患者及家属负责，希望患者和家属能够对医院的管理措施给于理解和配合。

                                                                                                                                洛阳市卫生健康委

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