或者
去年，我在安徽路广州市场雅香楼面点王办了一张就餐充值卡，利用中午下班去吃点快餐，节省时间。期间一段时间没有去，想着是大店，品牌信誉好，没什么事情，可最近去就餐被告知换了老板，卡不让用，退找不到人，无人照面，成了废卡，上面几百元钱怎么办？望给与合适的方式解决。按照工商局工作人员要求，来留下联系方式，以便解决问题。
回复部门：市场监督管理局 2020-05-07 18:12:09
您好，接消费者投诉后，立即指派涧西区局湖北所工作人员调查核实此事，经了解，诉求人在被诉方处办有充值卡，现被诉方关门停业，诉求人遂在网上发帖投诉。经湖北所调查，被诉方联系不上，已列入经营异常，工作人员对诉求人进行登记并已告知。
经我局12315中心工作人员电话回访，诉求人表示情况属实。
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