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百姓呼声 > 对话部门 > 中国电信 我要提问

  • [投诉] 名优建材城的电信网断了近一周没人管

    名优建材城，电信网断了近一周，店里人联系洛阳电信一直无果，6号我联系维修人员，说修不好，给了一个陈姓领导的电话。联系上后问什么时候能修好，一直不给时间，说是市政挖断了网线，让我们打12345投诉市政，这事可以投诉市政吗？

    联系10000投诉也无果。打110投诉后，快下班来了两个人鼓捣了十几分钟网络连接上了，一个小时后断网。7号早上联系维修人员回复马上修，再打电话一直联系不上。打电信回访电话037965159967不接，现在没人管了

    网友541507 2020-05-07 评论1 浏览6251 编号 20200507170241112 [中国电信]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：中国电信 2020-05-10 10:06:30

尊敬的客户：
          您好！感谢您对电信公司的支持，您所反映问题已联系说明，建议关注使用，如有其他需要可通过电信营业厅或拨打客服热线10000咨询，我们会为您提供更快捷的服务，再次感谢您对电信公司关注！

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[网友交流] 最新 最热

  • 网友541507 2020-05-08 11:23:47

    之前已经断网四五天，从5月6号联系电信维修人员，到联系他们领导，联系10000，联系市110联动中心，至今无果。

    顶+1 踩+1 回复

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