名优建材城,电信网断了近一周,店里人联系洛阳电信一直无果,6号我联系维修人员,说修不好,给了一个陈姓领导的电话。联系上后问什么时候能修好,一直不给时间,说是市政挖断了网线,让我们打12345投诉市政,这事可以投诉市政吗?
联系10000投诉也无果。打110投诉后,快下班来了两个人鼓捣了十几分钟网络连接上了,一个小时后断网。7号早上联系维修人员回复马上修,再打电话一直联系不上。打电信回访电话037965159967不接,现在没人管了
回复部门:中国电信 2020-05-10 10:06:30
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