我想起诉电信公司,家里几个手机号码,办理都是最低的套餐,每月却需要交高额话费,电信公司说是靓号,我想退订靓号低消业务,但他们公司不给我退订,而其他人的都可以取消,也通过工信部投诉,也打过12315,也上报过通讯管理局,但是没给我满意处理结果,我想问我该怎么通过起诉的方式解决,但是不知道具体什么流程,也不认识律师。
回复部门:中国电信 2020-04-24 09:59:03
尊敬的客户:
您好!感谢您对电信公司的支持,您所反映问题已联系说明,建议关注使用,如有其他需要可通过电信营业厅或拨打客服热线10000咨询,我们会为您提供更快捷的服务,再次感谢您对电信公司关注!
尊敬的用户: