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  • [投诉] 中国人寿保险公司恶意拒赔意外险

    我叫刘治安,河南省洛阳市人,于2020年2月11日,我们公司集体购买了中国人寿保险公司的意外险,2020年3月9号在上班过程中,我意外摔倒引发脑部疾病,急送至河科大二附院治疗,在住院期间,联系中国人寿保险公司按照购买的保险条例索赔6万元,但保险公司以各种理由推脱拒赔!

    大家都知道中国人寿保险公司是大公司,所以才放心购买此公司产品,没想到却是徒有其表,现实中拒赔坑保!请保监会领导主持公道,维护我们投保人的合法权益!

    随心WW 2020-04-08 评论0 浏览2529 编号 20200408094644143 [银保监分局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:银保监分局 2020-04-09 10:01:52

您好,您的朋友在4月4日反映的此问题,我分局在工作日4月7日跟保险公司联系,要求该公司跟您取得联系并协商解决此问题。4月8日您再次反映此问题,经我们跟保险公司联系,保险公司已于4月7日与您联系,告知您需先将相关病历、诊断证明等资料备齐后到保险公司进行申请,由理赔部门进行审核,才能进行理赔。如您对协商结果不满意,请到我分局进行书面投诉,地址:洛阳西工区王城大道22号。信访投诉接待室。感谢您对银保监分局的信任与支持。

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