天城一品天第园2号楼1单元的两台电梯没有语音报站,两年前打电话问过电梯维保,那边说是没这个功能;给物业说过此事,物业说向电梯公司反应情况,然后就没后续了。小区里其他单元都有语音报站功能,难道1单元的两台减配了?邻居们都说没语音报站着实不方便,家里老人经常下错楼层。
另外两台电梯运行时有很大的响声,特别是北边的电梯运行到15楼左右响声特别大。望质检部门出面解决一下,谢谢!
回复部门:市场监督管理局 2020-04-07 10:11:30
尊敬的网民您好:
接到您反映的问题后,我西工区局立即组织执法人员到现场调查了解情况,我工作人员向该小区电梯维保单位了解该部电梯维修情况后,当场责令该小区物业公司和电梯维保公司对电梯进行全面检查,该小区物业公司和电梯维保公司已组织技术人员加强对该梯的巡查,发现问题及时处理保证电梯安全运行,确保人员出行安全。
感谢您对市场监管工作的关心和支持!
尊敬的用户: