网友您好：
感谢您对伊川县智慧政务服务中心的关心与支持！
现就您的建议回复如下：为全力做好疫情防控工作，减少人员聚集，防止交叉感染，切实保障广大办事群众的生命安全和身体健康，中心自2月3日起，积极推行"网上办、预约办、自助办"和快递送服务，群众如有急办事项，可提前一天拨打业务咨询电话预约，审批结果可邮寄到家。
3月5日起，为做好疫情防控和经济社会发展“双胜利”，助力复工复产，中心积极引导急需办理企业开办、社保、不动产、税务等业务的企业和个人，到大厅窗口科学有序办理相关业务。办事群众需按照中心业务分类办理指示牌自觉进行排队，人与人之间保持1.5米以上距离，每人在进入大厅前需出示洛阳健康码并测量体温，按规定佩戴口罩经消毒后由入口进入。一个窗口接待一位办事群众，当事项受理完毕，再安排下一位群众进入大厅办理业务，避免人员聚焦扎堆。
中心大厅空间相对密闭，建议群众尽可能通过政务服务事项“网上预约办”、“掌上办”、“河南政务服务网”、“洛阳政务服务网”、“豫事办”APP等途径办理相关业务，也可利用中心24小时自助服务厅办理部分相关业务。
中心大厅内公共区域和自助设备、办公电脑、桌椅已进行全方位消毒，大厅门口群众排队等候区域每天进行清洁消毒，中心抽调工作人员在现场维持秩序。中心业务受理时间为：周一至周五上午9：00——12：00下午1：00——5：00（国家法定节假日另有规定除外）。


伊川县行政服务中心
2020年3月31日

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