有关领导你们好,上周二左右在家长群里看到新安移动为扶贫建档家庭的孩子赠送20G阿里系定向流量的消息,后来孩子的班主任又打电话通知了这件事,随后咨询了新安移动联系人,她回复说,要办张新卡,送20G流量,但要冲30元话费,前两个月不扣费,第三个月开始扣费,这流量是专门用来给孩子上网课的。于是就去青要山镇移动网点办了卡,可以这几天使用下来,发现用钉钉上网课,却不扣这20G的专项流量(20G专用流量的优先级比较高),希望有关领导能核查一下,尽量让政策落实到实处,给孩子们一个交代。谢谢了,麻烦各位领导了!
回复部门:中国移动 2020-03-24 15:32:45
"尊敬的客户:
您好,您反映的问题我公司已收悉,并安排工作人员与您联系处理,如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询,感谢你的支持与关注,谢谢!"
尊敬的用户: