办理工商注册登记,多次到区行政服务中心未办完。上周二再去前打窗口电话63322596无人接听,走到楼上才发现玻璃门紧锁,里面有人谈笑风生,但电话仍无人接听,才发现门口贴公告所谓“疫情防控、不见面办公”---为何不接电话告知?又一日前往办理致电,前去办理领证,答复“每天下午2-3点发证,其余时间不发”,又说“今天来也办不成,需提前一天预约,今天约明天办”1天只办1个小时,我想说老百姓到你们那里办事为何如此难?当天能办的事为何要推到明天?在一楼大厅有一幅宣传标语分外刺眼“不忘初心,牢记使命”我想知道你们的初心是什么?你们的使命是什么?你们的工资是按每天只发1个小时的薪水吗??疫情防控和工作的关系如何平衡,是一门艺术,更是一份责任,望你们三思!
回复部门:洛龙区 2020-03-20 09:09:28
网友您好:
春节过后,疫情严重,我局窗口不对外开放,所有工作实行网上办,预约制。我们现已和投诉人沟通,也已将上述情况向其进行了解释,投诉人表示理解。 为了解决群众排队时间长、取照难问题,我们已经和洛龙区行政服务中心沟通,从3月19日起,所有办理市场监管局业务的企业、群众,不用再预约,在向洛龙区行政服务中心提供“洛康码”,测温登记后,可以依次排队进入二楼大厅办理咨询和取照业务,让群众办事更便捷高效。如有其它问题请联系电话0379- 63322596。感谢您对我们工作的关注和支持!
洛龙区市场监管局
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