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百姓呼声 > 对话部门 > 洛阳暖鑫热力 我要提问

  • [投诉] 暖鑫为什么还不退暖气费

    天城一品小区热力从暖鑫变为市热力， 但是之前交给暖鑫的剩余的暖气费为什么还不退， 一直推脱说因为疫情现在还没上班 ，老百姓的钱是大风刮来的吗！！！ 这么来回推脱是何用意！！！！！

    网友85518 2020-03-11 评论2 浏览1401 编号 20200311101441573 [洛阳暖鑫热力]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：洛阳暖鑫热力 2020-03-12 09:39:25

尊敬的网友您好:
       根据市城管局“会议纪要”的精神，我公司已于2019年12月15日将天成一品相关供热设施移交洛阳热力有限公司，但是洛阳热力有限公司未按照协议的相关要求，将我公司预交给洛阳热力有限公司的热费退还于我公司。经市供热办协调，洛阳热力有限公司答复春节假期后将洛阳暖鑫热力有限公司预交热费退还。因疫情原因，我公司按照洛阳市相关规定还未复工，待我公司复工后会尽快退还大家相关热费。请广大业主谅解。
        如有其他问题可拨打我公司热线0379-62675110进行咨询，我们将积极协助您解决遇到的相关问题。

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[网友交流] 最新 最热

  • 网友85518 2020-03-19 16:01:38

    不是推脱 人家热力公司都退款了 暖鑫怎么就退不成 不要啥事都往疫情上扯 年前没有疫情都能退 拖到有疫情了更有理由了

    顶+1 踩+1 回复

  • 网友806891 2020-03-12 09:10:39

    麻烦你去人家楼下看看再说话可好？？你怕疫情，就不管别人了？？人家没复工呢，你张口就来说人家推脱？？

    顶+1 踩+1 回复

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