您好，欢迎来到洛阳网百姓呼声！

请 [登录] 或 [注册]   忘记密码?

百姓呼声，服务百姓，12345便民热线，走好全媒体时代群众路线

或者

热点排行

  1. 01建业定鼎府六期资金问题
  2. 02洛阳市图书馆自习室禁止让小学生使用
  3. 03没用暖，采暖费少了
  4. 04工会交着工会会费，什么都没有？
  5. 05暖气依然不热，问题没有解决
  6. 06奥体暖气片凉哇哇
  7. 07升龙城拖欠垃圾清运费
  8. 08房顶防水问题
  9. 09上店社区7号楼水井坊暖气管道接反
  10. 10唐宫路和影院街就不能放个临时红绿灯

近期热评

  1. 01在洛阳欧亚学校孩子被砸伤，学校推卸责
  2. 02宜阳绿地城私人违规收受费用，是否非法
  3. 03孟津清华园小区什么时候供暖
  4. 04建业滨河珑府东门外的工程能否多为二轮
  5. 05小区暖气打不到规定要求如何申请退费
  6. 06碧桂园.珑悦花园虚假宣传
  7. 07新安一高老师收压岁钱
  8. 08伊滨区东直门中医院护士问题
  9. 09翠云路派出所出警人员不合理执法
  10. 10洛阳碧桂园珑悦小区未经业主同意变更设
百姓呼声 > 对话部门 > 建设银行 我要提问

  • [投诉] 建设银行办事效率低，不作为！

    我在1月17号到河洛路中国建设银行自贸区支行申请提前还贷，当时信贷部人员说一个月审批完成，回去等电话通知。至今过了一个多月，打好几天电话都无人接听，电话简直是摆设，请建设银行责任领导不要找理由搪塞，提高办事效率！

    网友522483 2020-02-19 评论3 浏览8654 编号 20200219163122609 [建设银行]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：建设银行 2020-02-21 11:12:58

尊敬的客户：
        您好，由于疫情影响，按照政府要求暂无法开展聚集性工作安排，单位固定电话确实存在无法接听的情况，对此给您带来的不变我行深表歉意，并不存在员工不尽职效率低下不作为的问题。按照特殊疫情时期既要顾全大局坚决放疫情发展，同时在此基础上落实为客户做好优质服务的宗旨做好线上业务推进，我行对您的提前还贷申请也已经进行了处理，请您尽快将还贷资金存入还贷银行卡，我行将按照业务进度及时进行账务处理。我行将安排专人与您联系进行详细解释，请保持电话畅通。
                     建设银行洛阳分行

如果您对此回复不满意！ 点击追问

网友满意度调查：

[网友交流] 最新 最热

  • 网友522483 2020-03-20 13:53:25

    从投诉后银行人员电话回复后，又等了二十天，实在等不及了，电话催促一下银行人员，她才说今天网上办理。建设银行效率真低，建行洛阳自贸区支行信贷部人员怎么是这样呢？？？

    顶+1 踩+1 回复

  • 大风与大浪 2020-02-26 17:18:29

    确实是，建行的服务态度一点都不好，尤其是古城路支行，跟欠他们多少钱一样！以后尽量不用建行的卡！

    顶+1 踩+1 回复

  • 网友522483 2020-02-21 10:05:03

    申请审批长达一个月？建议1缩短审批时限提升效率，2开通网上申请渠道，3申请政策变更公告、特殊情况通知等要及时网上银行公布减少群众多跑腿。

    顶+1 踩+1 回复

登录后参与讨论：(网友评论仅供网友表达个人看法，并不表明洛阳网同意其观点或证实其描述。)

尊敬的用户：

  1. 请文明留言，禁止恶意攻击；
  2. 请遵守中华人民共和国的各项有关法律法规；
  3. 本网站保留对违反规定的用户进行处理的权利。