行署路4号院2020年1月18日上午九点停水,水务集团没有提前通知居民,造成生活严重受到影响!!今天是过年前随后一个节日,好不容易抽一天在家干活整理房间,停水竟然不提前通知,太恶劣了,水务公司没有将民生的事放在心上,摆在首位!无论哪种原因,应该提前通才能停水,不能突然停水影响民生!!
回复部门:水务集团 2020-01-19 09:04:07
客户您好:
关注到您反映的问题后,我们立即安排人员进行落实。经查,为了保障用户春节期间用水正常,该区域涧东服务营销分公司组织人员对区域内重点路段的供水设施进行隐患摸排。1月18日排查中,发现您所在小区供水设施突发漏水,当日立即组织抢修,抢修期间小区短暂停水不到一小时。已与您电话联系解释说明上述情况。如您今后在用水方面有任何问题,可请直接拨打24小时供水服务热线9610001与我们联系,我们将竭诚为您服务!
尊敬的用户: