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百姓呼声 > 对话部门 > 洛阳火车站 我要提问

  • [投诉] 老人不识字坐火车，亲属能进站能陪同吗

    1月17日早上，送家人坐火车回家，入站口工作人员不让进，我给他解释说老人不认字，怕坐错车，送上去我就下来，就是不让进，我想咨询一下，像这种情况，怎么办，咱们是否有正常的陪同进站流程，有的话也可以告知一下，工作人员态度很不好，这种工作作风，有损文明城市之范！

    lyd_J3635h13QrQ 2020-01-17 评论4 浏览14977 编号 20200117084744265 [洛阳火车站]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：洛阳火车站 2020-01-20 15:33:40

网友您好，您可拨打中国铁路12306官方服务电话进行求助，或直接拨打龙门站服务电话：0371-67385212 ，您可咨询相关客运员会帮助或引导您和老人们候车、乘车，感谢您对我们工作的支持和理解~~

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[网友交流] 最新 最热

  • 是游客呀！ 2020-01-17 14:56:44

    洛阳火车站有牡丹爱心卡，你去问问

    1+1 踩+1 回复

  • 慧眼 2020-02-11 09:15:03

    车站应该给予方便，工作人员应该解释、引导。

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  • 网友797497 2020-01-17 11:01:30

    你买张短途的车票进站轻松解决，例如洛阳到偃师或者洛阳到新安县

    顶+1 踩+1 回复

  • lyd_158N40T1... 2020-01-17 10:24:43

    我以前买过站台票，不知道现在还有没有。

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