12月底的时候,到龙门客运中心坐车回汝阳,买票的时候发现忘记带身份证了,随即想起来之前有乘客忘带身份证售票员都是让对方念身份证号码的,就问售票员记得身份证号可以不,她说不,然后我又问,电子身份证可以不,她还是说不,非要我到高铁站站台开临时身份证明。我心想可能是规矩改了吧,就走了。 1月11号,又到该站坐车,排队买票期间隔壁窗口有人忘带身份证了,售票员直接说记得身份证号码也可以。瞬间我就想起了之前的遭遇,本来到龙门客运中心就是从高铁站走过去的,又折回去开证明,又折回车站买票,来来回回耽误的都是时间。既然报身份证号不可以买票,为什么别人就可以,这摆明了双重标准,歧视人嘛这不是。请交运集团给个明确答复,忘带身份证是否必须到高铁站开临时身份证明,既然是为了实名制,为什么电子身份证也不可以用。 [查看详情+]
网友您好!感谢您对洛阳交通事业的支持与关心,据交运集团反馈: 经我公司调查得知:经联系龙门客运站工作人员得知,按照客运站管理规定:“乘客购票必须持真实有效的身份证、驾驶证或新医保卡;若乘客未带身份证件,可以前往客运站二楼办理临时身份证明,购票乘车”。
第一,我并没有质疑购票要持真实身份证明,我问的是既然没带身份证件必须要到高铁站二楼办理临时身份证明,为何有的人只报身份证号就可以,而我报身份证号甚至出具身份证照片和都不行!!!!!!!!
第二,临时居民身份证登记的项目包括:姓名、性别、民族、出生日期、常住户口所在地住址、公民身份号码、本人相片、证件的有效期和签发机关,同样是纸质的,身份证照片显示的还是身份证原样呢!!!
第三,现在电子证件已广泛应用,电子社保卡可以跟制式卡片拥有同样功能,电子身份证可以购火车票乘火车,作为客运大户的客运还不能使用且不承认电子身份证,是不是太落后了。
第四,客运南站检票口检票效率实在是太低,就一个检票口,春运都开始了,客流量会很大,光排队检票也要等很久。
回复部门:交通局 2020-01-16 15:13:22
网友您好!感谢您对洛阳交通事业的支持与关心,据交运集团反馈: 经我公司调查得知:1、我站严格执行实名制购票制度,对于16岁以下,没有办理过身份证的人员才可以报身份证号购票。成人必须持有个人身份证或公安机关出具的相关身份证明、驾驶证、新医保卡、护照、士兵证等有效证件方能购票乘车。2、对于旅客提出用电子身份证作为购票凭证一事,如国家出台此政策,我司定会严格遵守方便旅客乘车。3、现我站由于职工紧张没有多余职工替岗暂开通两个检票口,有时检票员临时有其它事宜会临时关闭一个,保留一个检票口正常工作。如有旅客多或排队检票时,我司会调遣工作人员前去帮忙。
我司接到投诉后,多次联系诉求人,电话一直处于关机状态,无法解释。感谢诉求人对我司提出的宝贵意见,我司会用更优质的服务为旅客提供安全快捷的乘车体验。
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