我是国花宝居六栋一门的住户,电梯噪音严重影响正常的生活,从入住开始多次向物业反应,物业以电梯噪音符合标准为由不予解决,但屋内噪音经检测超标严重,达到四十左右,尤其抱闸时候的噪音可达五十左右,白天黑夜,彻夜不停,不胜其扰,电梯没有任何的降噪处理,物业让找开发商,开发商让物业来解决,两边踢皮球,恳请领导给予协调解决
回复部门:市场监督管理局 2020-01-03 18:15:38
尊敬的网民您好:
针对诉求人反映国花宝居电梯运行声音大的问题,我局工作人员与河南省特检院电梯检验人员一同于到该小区,对国花宝居六栋一门的电梯情况进行了现场检查,检查时该小区物业公司和电梯维保单位工作人员都在现场,省特检院电梯检验人员对电梯运行中的噪音进行了现场检测,电梯从底层运行至顶层,全程没有超过规定的60分贝,我局已通知电梯维保公司技术人员对该小区的电梯进行彻底检查,同时我局工作人员要求物业公司和维保公司加强日常巡查,排查隐患,确保电梯安全运行,保障人员出行安全,
感谢您对市场监管工作的关心和支持!
尊敬的用户: