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  • [投诉] 老城丫丫趣购店主太嚣张,工商局奈何不了,老百姓咋维权

    我们在老城区唐宫路与建安街交叉口的丫丫趣购办了婴儿游泳卡,去年办的,截止今年他们关门跑路,用了不足三分之一,天这么冷,孩子那么小,洗澡又这么不方便,跑路的店主很是霸道啊,我们这里有一百多人,报警,工商局也介入了,结果竟然是不了了之。开店的老板就是关门不退钱,不协商,不解决,更有一个老板叫嚣说,你们去告吧,就是拒绝调解退钱!这是何道理呢,拿了大家的钱,不给孩子洗澡,还不给退钱??????如今法制社会,怎么还有如此蛮横不讲理之人????????????

    ren1106 2019-12-31 评论0 浏览4635 编号 20191231154400982 [市场监督管理局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:市场监督管理局 2020-01-02 09:40:35

您好,接消费者投诉后,立即指派老城局西北隅所工作人员调查核实此事,经了解,诉求人在被诉方处办卡,现店关门,无法联系商家,诉求人遂在网上发帖投诉。经西北隅所调查,诉求人前期投诉过,被诉方拒绝到所调解,后工作人员又多次通知经营者到所进行调解,但经营者均已各种借口未曾前来,调解达不成协议,建议诉求人可走司法途径解决,工作人员已将具体情况向诉求人解释,诉求人表示理解。
    经我局12315中心工作人员电话回访,诉求人表示情况属实。

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