尊敬的网友您好：
       经了解，我公司已于12月14日晚24：00已将天城一品供暖管理权、运营权及设施全部移交给洛阳市热力公司。现小区设备运转正常，完全具备供暖条件，后续资料的移交会在合同规定时间内全部移交给市供热办负责人，不会影响正常供暖运行。
       现天城一品的用暖费用正在核算，核算完成后会在该小区张贴办理暖气余额退款手续的相关通知，请用户耐心等待。
       如有其他问题可拨打我公司热线0379—62675110进行咨询，我们将积极协助您解决遇到的相关问题。

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