我是偃师市人。我家人2018年前属于农村户口，2019年转为城镇户口，合作医疗也更改为城镇居民。因此需到行政服务中心更正，直至今天，我家人去服务中心已跑了五趟，仍然无法交上合作医疗，到税务窗户交钱，税务人员说系统显示属于洛阳管理，应到社保窗口更改为偃师管理，到社保窗口更正以后，又到税务窗口，税务人员说系统显示未更改。又到社保窗口，社保工作人员又推委扯皮。说他们系统没问题，已向领导反映。问他们领导电话，给了一个伍主任办公室电话号码63088586，结果电话无人接听。社保交费马上本月底就结束了，如果我家人交不上，想问一下造成的后果应该谁来负责。