或者
我是润升花苑一号楼的住户，家住二楼，最近两年已经有两次，下水道的污水(夹杂着粪便)翻入我家。第一次由于家中无人，家中的客厅、餐厅、书房和卧室都沁泡在了粪水中，复合地板全部泡范（如图）……现在想起来都翻呕。可就在前天晚上，噩梦再次上演，从卫生间地漏翻出大量的污水，幸亏家里有人，才没有再现上次的一幕。
经过咨询物业和相关业主，分析造成的主要原因是：原设计和施工，污水出口是向东排放，但是不知是何种原因，没有实施。最终是逆向往西排放，就造成了水往高处流，每个井的落差，就成了污物堆积的空间，排污管成了滤水管，浠水走了，留下固体物漂浮在水面，随着时间的推移，越积越多，逐渐上升，最终堵塞住户的主下水口，污水至用户家中(我家二楼最低，因为一楼是独立的排水管口)。「如图所示」
恳请政府部门，能关注一下我们的生活，切实帮助我们解决这个“悬空的粪包”。
回复部门：涧西区 2019-12-10 15:24:15
尊敬的网友：
您好！您所反映的问题，我办高度重视 ，现将情况回复如下：我单位已经通知社区配合物业公司向上级主管部门申请对诉求人所投诉的下水管网进行改造。感谢您对我们工作的关注和支持！
涧西区郑州路办事处
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尊敬的用户：
