或者
不久前查了一下自家的用水量，却被吓了一跳。因为这一年来不在家住，而水表竟然走了十几吨水还导致欠费，以前都有预存的水费竟然全被扣完，还倒欠水费。我们家停住人后关了阀门，并排查发现家中无漏水现象。去年换水表后就没有用水记录，为啥这俩月又突然表空转开始计费了，请问你们抄表的不核实就随意扣费了？不是业主自己的原因造成的欠费你们怎么解释？
回复部门：水务集团 2019-12-06 15:44:58
客户您好:
关注到您反映的问题后，我公司立即安排人员进行落实。经现场确认，表码抄读无误，表井内供水设施正常，建议在正常用水情况下观察一段时间。如家中无人居住，可将阀门关闭避免水量，以上情况已与您沟通说明。如您在用水方面仍有其他疑问，请直接拨打24小时供水服务热线9610001与我们联系，我们将竭诚为您服务！
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