或者
你好。我在洛阳老城北大街红蜻蜓专卖店买了一双皮鞋，200元，穿了二十多天两只鞋头同时出现开胶现象。去红蜻蜓店里工作人员说话态度极差，还说你去王府井买双鞋也不能保证不开胶，开胶难道属于正常现象？去买的时候怎么不说，买鞋一个月内开胶很正常呢？还说非质量问题，。没人给我解决。说可以拿去让师傅粘下胶就行了。请相关部门维护消费者合法权益
回复部门：市场监督管理局 2019-12-05 08:52:43
你好，接消费者投诉后，立即指派老城区局东北隅所工作人员调查核实此事。经了解，诉求人在被诉方处购买一双鞋，不到一个月出现质量问题，被诉方店员态度恶劣，诉求人遂在网上发帖投诉。经东北隅所调解，被诉方为诉求人进行维修，同时商家因服务态度不好的问题已向消费者赔礼道歉。消费者表示满意。
经我局12315中心工作人员电话回访，诉求人表示情况属实。
好评数0
差评数0
尊敬的用户：
