洛阳北控水务集团有限公司：

我是行署路二号院7号楼201的住户，事情的起因是因为有一天我在我家的门上发现了一个小字条，内容为提示我家可能存在漏水的现象。通过纸条上的电话才知道原来是贵公司的抄表员李菊霞在进行抄表时，发现了异常，在联系不到我的情况下，留下了纸条和电话。电话沟通过后李菊霞立马给负责的经理联系，并和经理一同来我家进行检查，经过他们细心的检查后发现是有处水管有漏水现象，并立马通知了维修人员来进行维修，贵公司维修人员到来后，不畏严寒对供水排查，确定漏水位置，并做出相对措施，维修服务态度良好。

在此，对李菊霞同志的细心、贴心表示感谢，对相关负责人及维修人员的耐心、诚心表示感谢。

同时，也向贵单位表示衷心感谢,感谢你们的帮助和关怀。

此致

敬礼!

杨冠华

2019年11月29日